Возврат-обмен товара

Интернет-магазин «Чина Авто» для удобства клиентов предоставляет возможность возврата и обмена запасных частей к китайским автомобилям, если они не подошли к вашей модели.

Стопроцентная гарантия возврата средств, если купленные запчасти не подойдут к вашему автомобилю, или же станут не нужными при ремонте.

Согласно закону Украины О защите прав потребителей», чтобы воспользоваться этим правом вы должны вернуть не подошедшую запчасть не позднее 14 дней с момента покупки.

Возврат-обмен товара
Внимание! Деталь должна иметь товарный вид и заводскую упаковку.

В противном случае, запчасть не будет подлежать замене или возврату.

Мы сделаем возврат денежных средств в течение 8-10 дней с момента получения запчасти складом поставщиком и выполнения ее проверки. Вам достаточно просто указать реквизиты для проведения оплаты.

Если вы сомневаетесь, что приобретенные у нас запчасти на китайские автомобили подойдут на ваш автомобиль, чтобы иметь возможность осуществить возврат или замену, не устанавливайте их на машину!

Установленные детали приравниваются как бывшим в употреблении, и возврату/обмену подлежать не будут.

Так же не подлежать возврату

лампы,
топливные форсунки,
предохранители и другие элементы электрической части автомобиля, в том числе – и датчики.

Пользуйтесь услугами только проверенных автомобильных мастеров и не доверяйте ремонт вашего автомобиля неизвестному специалисту: если в процессе ремонта он выведет из строя новую запчасть, мы ее уже не сможем поменять или вернуть деньги.

Интернет-магазин ТМ Чина Авто не несет ответственности за сохранность комплектующих в процессе доставки: все претензии должны направляться непосредственно компании-перевозчику.

Во избежание неприятностей, рекомендуем тщательно проверять сохранность и качество добравшегося до вас заказа в момент его получения, а только потом производить оплату и подписывать документы о получении товара.

В том случае, если накладные о получении будут уже подписаны, перевозчик не примет претензий, а мы – не сможем попенять негодную деталь.
Наш интернет магазин не предоставляет гарантии на запасные части и комплектующие, поскольку они не являются конечным продуктом, а служат в месте с другими различными узлами и агрегатами.

Долговечность и длительность работоспособности тех или иных запчастей, купленных у нас, может сильно отличатся в зависимости от условий эксплуатации, общего состояния автомобиля, состояния других узлов и агрегатов, с которыми деталь приходит во взаимодействие.

Регулярно обслуживайте свой автомобиль, и тогда любая з/ч, приобретенная у нас, будет работать долго и качественно.

Гарантийный случай !

В том случае, если по мнению покупателя, деталь попадает под гарантийный случай, обе стороны, покупатель и магазин, действуют согласно законодательству Украины, Закона «О правах потребителя».

Если запасная часть уже была установлена на автомобиль, оригинальная упаковка нарушена или деталь была в использовании какое-то время, но вышла из строя, покупатель должен подтвердить факт гарантийного случая. Для этого необходимо предоставить пакет необходимых по закону документов:

Копия свидетельства о регистрации ФЛП (от СТО, где проводился ремонт) или выписку из единого реестра.
Акт рекламации предприятия, осуществлявшего ремонт, о том, что деталь дефектная.
Наряд - заказ со станции техобслуживания, на которой проводилась установка дефектной детали.
После проведения экспертизы, при наличии указанных документов, случай будет признан гарантийным, а покупатель сможет получить либо другую деталь, либо вернуть ее стоимость в 14-дневный срок.